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特定商取引法

販売業者の名称
エルベート株式会社
販売責任者名
新井和彦
販売業者の住所
大阪府大阪市淀川区西中島4-6-4
販売業者の連絡先
メールアドレス：
電話番号：0663042503
商品代金以外の必要料金
・消費税(10%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
申し込み有効期限
ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
不良品
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記場合につきましては、弊社負担にてご交換・ご返品対応させていただきます。
※商品到着後、7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限ります。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
販売数量
特に指定はございません(商品によっては設定有り)
引き渡し時期
ご入金いただいてから通常2日以内に発送いたします。
但し、取り寄せ・予約商品や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。

※弊社の商品は実店舗と在庫を共有している為、稀に「在庫あり」でご注文可能となっておりましてもご希望の商品をご用意できない場合がございます。
その際は、ご注文のご連絡時、メールにてご用意できない由をお伝え致しまして、似たような商品のご提案やカラーのご変更をお願いする場合が御座います。
誠に申し訳御座いませんが予め御了承の程、宜しくお願い致します。
お支払い方法
銀行振込・代金引換
お支払いについて
■銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

■代金引換の場合
商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品について
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。

送料はお客様でご負担願います。
また、送料込・送料別商品に関わらず、こちらから発送した際の送料もご請求させて頂いております。
お振込手数料・代引き手数料・送料分を代金より引いた額のご返金という形になります。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品。
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品。
・香水等の匂いがついたものは一切お受け致しかねます。
・商品タグのある場合、タグを外された商品もお受け出来ません。
・メーカー取り寄せ、予約販売表示のご注文につきまして、品名又はカラー選択肢に、「取り寄せ」、「予約」などと表記のある商品は、 取り寄せ・確保商品となります為、お客様ご都合によるキャンセル・ご返品を承る事が出来ません。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様ご都合でのご返品の場合、送料ご負担にてお願い致します。